Vos données,
traitées avec soin.

1. Responsable du traitement

Le site Les Rois de la 3D est exploité par Paul Bouden et Frédéric Bouteaux, activité située à Reims, Grand Est, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site.

2. Données pouvant être traitées

Compte client

Lorsque vous créez un compte, votre adresse e-mail et les informations nécessaires à l'authentification sont traitées via Supabase. Les mots de passe ne sont pas affichés ni conservés en clair par Les Rois de la 3D.

Commandes et paiement

Pour traiter une commande, nous pouvons traiter votre adresse e-mail, le contenu de votre commande, les montants, le statut de paiement et le suivi de la commande. Lors du paiement, Stripe peut collecter notamment l'adresse de facturation, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées directement par Les Rois de la 3D.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez, nous recevons les informations que vous fournissez, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, le cas échéant, un lien vers un fichier 3D. Le formulaire est transmis via Web3Forms.

Données enregistrées dans votre navigateur

Le site utilise le stockage local du navigateur pour des fonctions pratiques : panier, favoris, produits récemment consultés, comparaison, préférences d'affichage et choix du thème. Vous pouvez supprimer ces données depuis les réglages de votre navigateur.

3. Finalités

• créer et sécuriser votre compte client ;
• préparer, encaisser et suivre vos commandes ;
• répondre à vos demandes et projets sur mesure ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• mémoriser localement vos préférences de navigation ;
• lorsque l'intégration eBay est utilisée, synchroniser les informations nécessaires entre notre inventaire et eBay.

4. Intégration eBay

Lorsque la connexion eBay est activée, l'application peut accéder uniquement aux données autorisées par le compte eBay connecté et nécessaires à la synchronisation, par exemple l'inventaire, les offres et les informations de commande utiles au suivi des ventes.

Ces données ne sont pas vendues. Elles sont utilisées pour fournir la synchronisation demandée et pour maintenir les stocks et commandes cohérents.

Les Rois de la 3D dispose également d'un mécanisme destiné à recevoir les notifications eBay relatives à la suppression ou fermeture d'un compte, afin de traiter les données concernées lorsque cela est applicable.

5. Prestataires techniques

Selon la fonctionnalité utilisée, certaines données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Cloudflare pour l'hébergement, la diffusion et la sécurité du site ;
• Supabase pour l'authentification et les données de compte/commande ;
• Stripe pour le paiement sécurisé ;
• Web3Forms pour la transmission du formulaire de contact ;
• eBay lorsque la synchronisation eBay est utilisée.

Le catalogue produits utilise Google Sheets/OpenSheet. Cette source sert au catalogue et n'a pas vocation à stocker les données personnelles des clients.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou archivées lorsque la loi impose une conservation particulière, notamment pour les informations liées aux transactions.

Les données enregistrées localement dans votre navigateur restent présentes jusqu'à leur suppression par vous ou par le navigateur.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, notamment le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements lorsqu'un tel droit s'applique.

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact en précisant votre demande. Une vérification d'identité peut être demandée si elle est nécessaire pour protéger votre compte.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

8. Transferts et sécurité

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis différents pays. Lorsque cela est nécessaire, ces traitements sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par les prestataires et la réglementation applicable.

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour limiter l'accès aux données, protéger les secrets techniques et utiliser des connexions HTTPS.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer en fonction des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page permet d'identifier la version en vigueur.